আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
22 jy-তে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি।
22 jy-র সব লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পাবে না।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
22 jy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে প্রসেস করা হয় এবং যাচাই শেষে নিরাপদে সংরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 22 jy ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাবে।
22 jy-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো ও নিরাপদ সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কার্যক্রমের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেট রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট |
নিবন্ধনের বাইরেও আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ এবং আপনি কোন পেজগুলো কতক্ষণ দেখেছেন তার তথ্য। এই তথ্যগুলো ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না, তবে সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সহায়তা করে।
22 jy কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রসেস হয়।
22 jy আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
আপনার সম্মতি থাকলে আমরা আপনাকে নতুন প্রমোশন, বোনাস অফার ও বিশেষ ইভেন্টের তথ্য পাঠাতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার অপশন ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি ইমেইলে "আনসাবস্ক্রাইব" বিকল্প থাকবে।
22 jy কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে অবিলম্বে support@22jy.net-এ জানান।
22 jy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 22 jy নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
22 jy-র ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা সুপারিশ করি যে অন্তত অপরিহার্য ও পারফরম্যান্স কুকি চালু রাখুন যাতে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা পান।
22 jy আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনগত প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ১ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ৯০ দিন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
22 jy বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি পাওয়ার বা অন্যত্র স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@22jy.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।
22 jy একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
আপনার সন্তান যদি 22 jy-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@22jy.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
22 jy প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাবো।
নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন। আমরা চেষ্টা করি সব পরিবর্তন স্পষ্ট ও সহজবোধ্য ভাষায় উপস্থাপন করতে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 22 jy-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।